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A escolha de um veterinário é uma das mais importantes que você fará pelo seu mascote, tanto quanto selecionar um médico, dentista ou qualquer outro profissional de saúde. Com a elevação do status dos pets a membros da família, principalmente nos últimos 20 anos, o veterinário passa a ter um papel cada vez mais fundamental na vida de nossos cães e gatos, e, de fato, de toda a família que conta com ele para manter os seus queridos animais de estimação em ótima forma.

Portanto, não é apenas vital que o veterinário escolhido seja altamente qualificado em medicina veterinária, mas também deve ser alguém com quem você e sua família se sintam à vontade para discutir tudo relacionado ao seu familiar peludo; alguém que respeite os animais e as pessoas.

Mais importante ainda, o veterinário que você escolher deve ser capaz de desenvolver um relacionamento excelente com seu cão ou gato para construir a confiança necessária para realizar até mesmo os procedimentos mais rotineiros necessários para manter a saúde de seu pet em dia.

Escolhendo um veterinário e práticas veterinárias

Em sua busca pelo melhor veterinário possível, é uma boa ideia procurar veterinários locais online e verificar seus sites. Reúna informações verificando a biografia ou a página “sobre” do veterinário e toda a equipe, desde a recepção até os técnicos veterinários.

Decida quais clínicas / veterinários você está interessado em encontrar e ligue para agendar consultas, explicando que você é um cliente em potencial e gostaria de se visitar o veterinário e conhecer as instalações.

Prepare uma lista escrita de suas prioridades e dúvidas. Algumas boas perguntas a fazer são: as emergências são tratadas internamente ou encaminhadas para um hospital veterinário de emergência? A prática oferece acordos de crédito? E qualquer outra dúvida que você tenha sobre o veterinário e sua prática. Inclua informações detalhadas sobre seu animal de estimação, incluindo histórico médico anterior, idade, doenças crônicas e qualquer outra informação médica pertinente para que você possa responder facilmente às perguntas do veterinário.

É crucial perguntar sobre o controle da dor e garantir que seu veterinário esteja atualizado sobre os medicamentos mais recentes para a dor, especialmente se você tiver um animal de estimação idoso ou com doenças crônicas.

Você também deve perguntar a quais especialistas seu veterinário se refere em casos que estão fora de sua área de especialização como, por exemplo, odontologia avançada ou ortopedia.

Visitando clínicas veterinárias

Quando você chegar para a sua consulta na clínica veterinária, anote os diplomas do veterinário e outros certificados exibidos na parede mostrando o credenciamento no CRMV e associações veterinárias. Uma observação astuta irá dizer-lhe à primeira vista se a prática está à altura em termos de limpeza, modernidade e se o comportamento geral da equipe atende às suas expectativas.

Durante a visita, peça para ver a sala de cirurgia, que deve estar totalmente limpa, com bata completa, máscara e luvas à vista de todos.

Às vezes, você simplesmente sabe quando entra na clínica veterinária que é o lugar aonde levaria seu animal de estimação. Desde a agitação da área de recepção repleta de rabos abanando e clientes alegres, até a equipe simpática que o recebe. É agradável, limpo e acolhedor. Essa primeira impressão de uma clínica veterinária também é, em muitos casos, um reflexo do veterinário ou grupo de veterinários que possuem e trabalham na clínica. Mas nem sempre.

Ao selecionar um veterinário, você precisará olhar além da fachada de sua prática veterinária. Lembre-se de que ser veterinário é uma carreira e a maioria dos veterinários hoje são profissionais de marketing experientes, sendo as mídias sociais uma de suas principais ferramentas de publicidade. Não se deixe influenciar pelas aparências.

Avalie o funcionamento da clínica veterinária

Obtenha o máximo de informações possível no site da clínica, como horário de funcionamento e detalhes de faturamento – eles aceitam cheques e cartões de crédito além de dinheiro? Existem acordos de crédito disponíveis? Qualquer dúvida que você tenha e que não seja respondida no site, justifica um telefonema durante o qual você pode verificar o nível de serviço ao cliente fornecido na clínica veterinária e avaliar o conhecimento e profissionalismo da equipe de atendimento.

Você vai querer saber se a clínica oferece cuidados após o expediente e se há um veterinário ou um atendente fazendo check-in em seu animal, caso ele precise pernoitar. A prática oferece serviços de higiene pessoal? Eles oferecem esterilização ou castração a laser? Quanto eles cobram por operações de rotina, exames ou vacinações? Pergunte sobre quaisquer outros serviços que eles oferecem e se eles possuem algum equipamento médico especial que talvez outras clínicas veterinárias em sua área não possuam.

Traços de personalidade que um veterinário deve ter

Claro, você provavelmente procurará uma série de qualidades como bondade, gentileza e outras características positivas ao selecionar um veterinário. E alguns traços de caráter são fundamentais para um veterinário ter. Por exemplo, seu veterinário precisa ser um ouvinte excelente e ser capaz de decodificar a “linguagem do veterinário” para você, enquanto explica em linguagem simples o que está acontecendo com seu animal de estimação, caso haja um problema médico sério ou emergência.

Além disso, seu veterinário deve ser compassivo, porque um dia, em um futuro esperançosamente distante, ele provavelmente estará compartilhando os momentos finais de seu animal de estimação. É uma tarefa difícil para alguém cumprir, mas os veterinários profissionais precisam ser indivíduos multifacetados e atenciosos com diversas capacidades.

Dados os anos de estudo necessários para a área, os veterinários são bem treinados em todos os aspectos das ciências animais e da medicina veterinária, mas também devem possuir empatia genuína por seus clientes humanos. Os veterinários são inerentemente amantes dos animais e, como tutores de animais de estimação, também entendem o quanto você ama aqueles membros da família de quatro patas que são seus pacientes. E como muitos pais de animais de estimação, você provavelmente prefere que seu veterinário tenha pelo menos um animal de estimação também.

Esteja confortável com a tabela de taxas do veterinário

O relacionamento que você estabeleceu com seu veterinário é uma parceria de longo prazo cujo objetivo é manter seu animal de estimação feliz, saudável e em forma durante toda a vida. E, a menos que você tenha um plano de saúde para animais de estimação (mesmo se tiver, dependendo do plano contratado), cada vez que você entrar no consultório do veterinário, as taxas veterinárias podem ser uma consideração importante.

Consequentemente, você deve ter fé inequívoca em seu veterinário e no valor que ele está obtendo; você deve se sentir confortável não apenas com seu veterinário, mas também com sua tabela de taxas.

Faça uma ficha para analisar os veterinários

Escolher o seu veterinário exige paciência e diligência, mas se você escolher com sabedoria, seu veterinário pode se tornar um amigo para toda a vida que cuida de todos os animais de estimação que você tem agora e no futuro.

Você pode consultar esta folha de dicas práticas, resumindo as etapas e incluindo algumas notas laterais sobre como escolher um veterinário:

• Considere as recomendações de familiares e amigos em cujos conselhos você confia.
• Pesquise os consultórios veterinários locais online e visite seus sites para aprender tudo o que puder sobre a operação, os veterinários e a equipe de consultórios veterinários.
• Marque uma consulta para visitar pessoalmente os consultórios veterinários de seu interesse, para se encontrar com o veterinário e conhecer as instalações.
• Ao visitar os consultórios veterinários, observe tudo cuidadosamente. Verifique a limpeza do chão ao teto e os móveis da área de recepção.
  Como o pessoal da recepção o trata? Caloroso e acolhedor ou frio e distante?
• Ao se encontrar com um veterinário, consulte sua lista preparada de perguntas e avalie como ele responde minuciosamente às suas perguntas e como ele te trata. Pergunte a si mesmo: me sinto confortável com essa pessoa?

Os animais de estimação mais comuns são cães e gatos, mas se seu melhor amigo for um hamster, porquinho-da-índia, periquito, papagaio, peixe dourado, lagarto, tarântula ou cágado, você deve garantir que o veterinário escolhido tem experiência nessa espécie.

Aconselhamos, também, que você se certifique de que o consultório veterinário selecionado é compatível com o seu horário. Além disso, se você tiver plano de saúde animal, certifique-se de que o veterinário aceita esse plano específico.

Depois de restringir a escolha a um, ou talvez dois veterinários, é hora de marcar uma consulta para uma introdução e um check-up. Embora seja normal que um cão ou gato se sinta um pouco inseguro em um novo ambiente e uma nova pessoa o tocando, é essencial para você ver como o veterinário interage com seu animal de estimação nesta primeira visita. Esta prova de fogo, por assim dizer, selará a escolha.