O comportamento do consumidor não é o mesmo, hoje ele quer conexão, quer comprar de quem preza pelos mesmo princípios que ele. Por exemplo: um vegano jamais irá comprar de marcas que fazem testes em animais. 

Aplicar o marketing humanizado é uma mudança de cultura que acontece de dentro para fora, visando estabelecer conexão com os usuários que não querem mais ‘só comprar’, e querem realmente construir uma relação com as marcas que confiam.

Entendendo isso, é importante ter em mente que o marketing humanizado consiste em três pilares: empatia, ética e emoção. Por isso, é tão importante que exista realmente uma mudança de cultura na empresa e o cliente se torne o centro da estratégia.

Dito isso, como humanizar o marketing digital da sua empresa?

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Boa leitura!